Life

○負けない商いと街づくりのための１０カ条

１．仮説と検証は商いの基本

なぜダメだったのか。理由を考える。

２．顧客は”誰か”を見極める

自分の店に誰が来ているのか明確に。自分の店をどのようにするか。

３．顧客から顔を覚えられる商い

顧客の顔を覚えることは違う。

４．一見さんを集める努力

２割の顧客で８割の売り上げは悪い

５．マーケティングは、顧客を知るレーダー

お客はものを買った後に、話し始める。

６．ベストプラクティスの心がけ

良い事例は真似をする。何が良いのか、なにが悪いのか。

７．店に形容詞がつけられるか

店の特徴をだす。

８．環境力が集客力

天神に来たら、このトイレを利用する。
（このサイトに来たら、自分に似合う色がわかる）

９．女性を集める３つの仕掛け

花、甘い物、光り物

１０．団結力とチームワークが売上を伸ばす


○消費の変化、変わる消費者が求めるこれからの街づくりと商い

１．モノからコトへの転換

顧客にモノだけでなく、”幸せになる”コトを加える
（財布を購入したときに５円を入れて渡す、２月３日に巻きずしを食べる）

２．子供を大切にしない商いは消える

子供が行き先を決める。また、子供への投資。

３．男性客にも居心地のいい場所になる

女性の買い物についてくる旦那（ex.トヨタが経営するカラフルタウン）

４．高齢化社会に対応した商店街

団塊の世代。お茶やお茶菓子。病気自慢も（コミュニティーの形成）


○商いの要は”人”

モノを売るのではなく、コトを売る人となれ。



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いやー。

上手くまとめた講演でした。

何かの役にたちそうな予感のする内容でした。